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答:员工是一家单位的构成主导因素,员工的整体素质就决定着一家单位的内外在形象,马云说:善待员工,带来的回报远超过想象。马云也一直这么履行着,人才是需要培养的,怎么培养?就是给他失败的机会,给他成功的机会。在有肚量的单位里面,员工对工作会越来越尽责,遇事会从单位利益出发,和单位进退与共,用心踏实做事,心齐了,任何困难都迎刃而解,未来也会更加灿烂。